КАК ЧЕЛОВЕКА ЗАСТАВИТЬ КУПИТЬ ТОВАР

ТОП-2 лучших брокера бинарных опционов в 2020 году:
  • БИНАРИУМ
    БИНАРИУМ

    № 1 в рейтинге! Гарантия честности, высокий доход! Хороший выбор для начинающих. Бонус за регистрацию счета!

  • ФИНМАКС
    ФИНМАКС

    Разнообразные торговые инструменты для опытных трейдеров!

Как заставить покупателя купить товар

Сегодня, в нашем материале, мы расскажем о том, как заставить покупателя купить товар, а точнее как грамотно преподнести товар, чтобы покупатель захотел его приобрести.

Почему покупатель перестал доверять рекламе

Индустрия розничной торговли растет огромными темпами. На розничных торговых объектах пестрят различные вывески с заманчивыми предложениями, интернет магазины предлагают приобрести товары по лучшим ценам, среди этого многообразия покупатель теряется, набирается скептицизма, а в некоторых случаях и вовсе перестает доверять рекламе.

Как заставить купить товар

Тем временем, растет конкуренция, и многие предприниматели ведут активную борьбу за внимание клиента. В связи с этим важную роль играет не только реклама, но и умение продавать.

Многие ошибочно предполагают, что этот талант заключается во множестве слов и в давлении на потенциального покупателя, но стоит заметить, что это не совсем так. При попытке продать нужно учитывать такой аспект, как личные особенности покупателя и его психология.

Большинство покупок совершается людьми на эмоциональном уровне, поэтому продавец должен запастись инструментами, которые в данном случае будут беспроигрышными.

Предложение товара

Оно должно быть максимально ясным, содержать конкретные цифры и выгодно подчеркивать экономию клиента.

Не стоит загружать клиента информацией и предоставлять ему выбор из множества вариантов.

Дайте выбор на максимум 3 варианта, это позволит ему быстрее определиться. Подчеркните преимущества, которые имеет предлагаемая вами вещь.

Рейтинг надежных брокеров бинарных опционов с русским языком:
  • БИНАРИУМ
    БИНАРИУМ

    № 1 в рейтинге! Гарантия честности, высокий доход! Хороший выбор для начинающих. Бонус за регистрацию счета!

  • ФИНМАКС
    ФИНМАКС

    Разнообразные торговые инструменты для опытных трейдеров!

Причины

Назовите причины, по которым клиент должен купить товар сейчас. В данном случае эмоциональная составляющая должна сыграть вам на руку.

Как показывает практика, на подсознание большинства людей влияет ограниченное количество товара или времени, в течение которого он будет предлагаться. То есть ваше предложение должно быть не только выгодным, но и эксклюзивным.

Так, первая причина, по которой нужно уговорить купить сейчас – это уникальность, дефицит.

Вторая причина – это существенная экономия. Многие магазины предлагают купить несколько единиц товара с хорошей скидкой.

Опытные продавцы отмечают, что приобретая товар, покупатель не тратит деньги, а наоборот – зарабатывает их, поскольку приобретает нечто выгодное.

Важно подчеркнуть, что покупка – это не бездумная трата денег, а лучшая инвестиция в себя. То есть основная задача – убедить клиента в том, что с той или иной приобретенной вещью, он станет выглядеть лучше или чувствовать себя лучше.

Важным является внешний вид продавца. Если он выглядит эффектно, это говорит о его успешности и о том, что товар пользуется спросом.

Решение

Реклама находится повсюду, поэтому внимание потенциального покупателя рассеянно. И основная задача того, кто продает – сосредоточить внимание на продукте. Делается это на подсознательном уровне.

Покупатель должен понимать, что если не купит товар, то что-то потеряет. Основная ошибка и самая распространенная – буквально умолять приобрести товар.

Это в корне неверно, поскольку покупатель должен понимать, что если он не купит товар – продавец при этом ничего не потеряет, он продаст его кому-то другому, а вот сам покупатель – потеряет. Страх потери – вот чем можно манипулировать в подсознании покупателя.

Как заставить купить товар в интернете

Индустрия торговли в интернете является очень популярной, спрос и предложение постоянно возрастают. Но заставить человека купить в интернет магазине намного сложнее, чем сделать это лично.

Если в случае с прямой продажей необходимо использовать слова, то во втором случае – важны картинки и текст, который будет восприниматься на подсознательном уровне.

Например, на сайте должно присутствовать качественное оформление, он должен быть оптимизирован под запросы, содержать эффективную рекламу.

Как продать по телефону

Если происходит продажа или побуждение к покупке по телефону, то необходимо использовать грамотный шаблон текста, который заинтригует покупателя.

Общие правила продаж товаров

Многие продавцы задают вопрос о том, как убедить покупателя купить именно его товар или воспользоваться именно его услугой.

Секрет успеха:  Бинарные опционы развод для лохов — мнение специалистов, отзывы

Для того чтобы это получилось, нужно руководствоваться несколькими принципами:

1. Говорить на языке клиента;
2. Подчеркивать его выгоду;
3. Выслушивать его мнение;
4. Понять, что ему нужно;
5. Сфокусировать его внимание;
6. Дать возможность выбора;
7. Побудить к покупке;
8. Быть немногословным.

При соблюдении основных принципов продажи можно достичь отличных результатов, которые впоследствии позволят получить не только разового, но и постоянного клиента.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

Бизнес. Как заставить клиента купить товар?

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Есть несколько способов «заставить» клиента купить товар. Корректно их используя, можно значительно увеличить продажи.

1. Комфорт – это то, к чему всегда стремятся люди. Надо понимать, что многие приобретения связаны именно с комфортом, на чем и можно сыграть. Порой на первый взгляд не очень связанный с комфортом товар можно презентовать, как значительно повышающий комфорт. Правильная презентация товара может показать клиенту, что он обретет определенный комфорт, купив тот или иной товар. Например, одежда, обувь и даже шторы можно презентовать как повышающие комфорт.

2. Уверенность, безопасность, высокая надежность – это то, что тоже можно использовать, рекламируя свой товар, тем самым можно увеличить продажи. В этом случае вначале нужно как можно более красочно расписать проблему, затем усугубить ситуацию, доведя ее до кульминации. Естественно, после этого нужно сделать развязку, рассказав о том, что товар со всеми проблемами справится и даст даже нечто большее. Так Вы сможете заставить клиента купить товар.

3. Престижность . Чтобы заставить клиента купить товар можно надавить на его престижность. Например, многие портфели, дорогостоящие ручки, портмоне и очки известных брендов приобретаются только ради престижа. Безусловно, их себестоимость не так высока, а вот люди порой готовы за престижные вещи выложить серьезные деньги.

4. Общение с другими людьми – еще один мотиватор покупок. К примеру, многие продукты питания покупаются именно с целью с кем-нибудь встретиться и пообщаться. К примеру, различные алкогольные напитки, конфеты, цветы и многое другое довольно часто приобретается для этого. Клиентам нужно рассказать о том, что можно хорошо провести время с друзьями, если они купят тот или иной товар.

5. Любознательность – неплохой мотиватор для покупателей. Люди много чего покупают для того, чтобы узнать, что это вообще такое. Так что интриги тоже не помешают.

p, blockquote 2,0,1,0,0 —>

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

6. Выгода – один из самых важных мотивов совершения покупки. Причем нужно запомнить то, что выгодно – это не обязательно дешево. К примеру, холодильник может стоить и дороже, чем другие, но вот электроэнергии он потребляет в разы меньше. Это нужно объяснить покупателю, если вы хотите увеличить продажи.

p, blockquote 4,1,0,0,0 —>

Можно и нужно использовать все этодля того, чтобы заставить клиента купить товар а Ваша торговля была намного более успешной.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Вам также будет интересно:

p, blockquote 6,0,0,1,0 —>

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

p, blockquote 8,0,0,0,0 —> p, blockquote 9,0,0,0,1 —>

«ОЦЕНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРОЧИТАННУЮ СТАТЬЮ, ВЕДЬ МЫ СТАРАЛИСЬ СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ВАС»

Как убедить клиента купить товар или воспользоваться услугами: секреты убеждения

Количество компаний в России медленно, но верно приближается к числу жителей – сейчас, по данным ФНС, в стране 109,7 млн юрлиц. Что бы потребитель ни захотел приобрести, он будет бомбардирован многообразием. Потому мы изучили научные исследования по психологии покупателей и выбрали все, что может повысить ваши продажи! Итак, как убедить клиента купить?

Содержание

Подражайте вашим покупателям

Если ваши менеджеры общаются с клиентами вживую или по телефону, то расскажите им о такой полезной технике как «отзеркаливание». Она заключается в подражании поведению потенциальных покупателей — их манерам, речи, позе. В итоге подражение поможет заставить покупателя купить товар или услугу у вас.

Секрет успеха:  Робот для Binomo где найти и скачать, как запустить и пользоваться

Поза и движения. Если клиент говорит, активно двигая руками, тоже двигайте руками. Если он скрещивает ноги, тоже скрещивайте их.
Скорость и громкость речи. Если клиент говорит медленно и тихо, говорите медленно и тихо — и наоборот.
Манера речи. Если клиент говорит просто, говорите так же, а если его речь наполнена сложными и редкими словами — усложните свои формулировки.
Ключевые слова. Если клиент использует какие-то слова особо часто, старайтесь их встроить в свою речь.

Вот такой необычный способ, как убедить клиента воспользоваться услугами вашей фирмы или приобрести её товар. Но не думайте, что это лженаука. Эффективность подтверждена исследованиями:

● В первом, проведённом в 2009 году, было выявлено, что отзеркаливание помогает достичь соглашения в 67% случаев, в то время как его отсутствие вело к соглашению лишь в 12,5% случаев.
● Второе исследование 2020 года, показало, что вероятность покупки при отзеркаливании растет на 18,1%, причём на 21,5% увеличивается шанс того, что клиент купит именно тот товар, что предлагает ему продавец.

Отзеркаливание — это настоящее искусство.
Источник: https://giphy.com

Ведите себя как доктор

Ответьте на простой вопрос: с кем вы ведёте себя более открыто — с доктором или с продавцом? Разумеется, с доктором. А почему так происходит? Исследование, проведённое в 2020 году в Гарварде еще раз доказало, что мы любим говорить о себе. Вопросы, которые задаёт нам доктор, касаются нас самих, потому на нейробиологическом уровне они вызывают у нас удовольствие.

Так ведите себя как доктор — говорите больше о клиенте, чем о вашем продукте, и это благоприятно скажется на продажах. Ведь как убедить покупателя купить товар, если он вам не доверяет?

Вот что можно спросить у него:

— Имеете ли вы сейчас дело с такими-то проблемами, с которыми мы можем помочь?

— Что для вас важнее, сэкономить средства или увеличить продуктивность?

— Был ли у вас опыт покупки таких товаров? Что вы о них думаете?

Не конфликтуйте

Есть такое слово — конфликтогены. И о них стоит знать, если вас интересует, как заставить покупателя купить товар. Конфликтогены — это всё, что может разжечь конфликт: то, что вы говорите, делаете или не делаете. Если вы хотите что-то продать, то ругань — это последнее, что вам нужно. Поэтому соблюдайте простые правила этикета: не перебивайте собеседника, не лгите ему и не скрывайте важную информацию, не хвастайтесь, не переходите на грубость и насмешки, тем более не угрожайте и не делайте собеседнику замечаний.

Предлагайте больше, чем один вариант

Есть заблуждение, что вы должны предложить покупателю только один вариант, чтобы «глаза не разбегались» – и это, якобы, отличный вариант, как убедить клиента купить товар. Но исследование, опубликованное в академическом журнале Journal of Consumer Research в 2020 году показывает, что это далеко от правды.

Выбор должен быть всегда.
Источник: https://giphy.com

В его рамках покупателям предлагали приобрести DVD-проигрыватель. Покупало его в итоге 9-10% клиентов. Неплохо. Но если им показывали второй проигрыватель на выбор, показатель вырастал с 10 до 66%. Причина в том, что наш мозг хочет выбирать вариант с наименьшим риском. Когда же у него нет выбора, то часто наименьшим риском будет просто не совершать покупку.

Но переборщить тоже нельзя. В книге «Искусство выбора» Шира Йенгар приводит другой пример — в магазине было 2 дегустации. В одной покупателям предлагали 24 вида джема, в другом — 6. В первом случае 60% людей остановились, чтобы попробовать джем, но только 3% купили его. Во втором же остановились 40% людей, а купили 30%. Так что выбор должен быть, но не такой, чтобы сбивать с толку.

Секрет успеха:  Тип бинарного опциона как стратегия

Ведите себя как амбиверт

Каких продажников нанимать — интровертов или экстравертов? На самом деле, истина где-то посередине. Знакомьтесь – амбиверты. Они обладают компромиссными качествами — для них равноценно приятно и общаться с людьми, и побыть в одиночестве. Исследователь Адам Грант изучил 300 профессиональных продажников и пришёл к выводу, что именно амбиверты обходят остальных в продажах на 32%.

Так что отдавать амбивертам предпочтение при найме — хорошее дело, но что если у вас уже наняты интроверты и экстраверты? HR-эксперт Мередит Персили Ламел даёт следующие советы по работе с экстравертами:

А директор психологической тренинговой организации Forte Strong Мэттью Аррингтон даёт аналогичные советы про интровертов:

Не ругайте конкурентов

Многим кажется, что лучший способ «обелить» себя — это «очернить» конкурентов. «Вам наши цены не нравятся? Это вы ещё не видели Компанию Б!». Но в ходе исследования 1998 года в Университете штата Огайо выяснилось, что это только вредит. Работает это примерно как в детской считалке «Говоришь про меня — переводишь на себя». Наш мозг ассоциирует негатив с человеком, который его озвучивает. Поругайте сервис конкурентов, и клиенты уйдут, запомнив, что плохой сервис у вас. Так что работайте со своими сильными сторонами, а не со слабыми у других компаний.

Правильно используйте аргументы

Еще один способ, как клиента заставить купить: психологи продаж советуют расставлять аргументы в порядке убывания их значения для покупателя. То есть сначала вы приводите наиболее мощный аргумент, потом послабее, а в самом конце шлифуете убеждение наименее значительными аргументами. Если вы пытаетесь что-то продать, то аргументами будут выступать доказательства того, что продукт или услуга максимально удовлетворяют потребностям покупателя.

Но для каждого клиента расстановка важности аргументов будет разная: что не имеет значения для одного, будет архиважно для второго. Поэтому, прежде чем приступать к убеждению, хорошенько изучите собеседника, узнайте, каковы главные причины его интереса к продукту. Связанные с ними доказательства и будут наиболее сильными аргументами. Как правило, по важности аргументы стоит выстраивать в такой ряд: заработок денег, экономия денег, экономия времени, получение признания и комфорта, обретение новых возможностей, повышение престижа, улучшение здоровья.

При этом нельзя бросаться необъективными утверждениями типа «у нас лучше, чем у всех конкурентов», «наши окна самые экологичные на свете!». Это будет пустым сотрясанием воздуха. Вместо этого нужно приводить измеримые доказательства, например: «В этом году наши окна получили золотую медаль Министерства экологии и природопользования РФ, как самые экологичные пластиковые окна на российском рынке».

Соревнование — это замечательно

Лучшие продажники — это те, которые рассматривают свою деятельность не как работу, а как игру, состязание. В исследовании 2002 года профессор по маркетингу Баладжи Кришан изучил 182 менеджеров по продажам и выявил взаимосвязь между уровнем конкурентности и усилиями, прилагаемыми человеком: при повышении соревновательного духа сотрудник становился на 35% продуктивнее!

Даёшь соревнования!
Источник: https://giphy.com

Не только психология подскажет, как убедить покупателя покупать товар именно у вас. Отлично помогают и общие знания по технике продаж.

Например, вы знаете как работать с точками касания? А как CRM помогает менеджерам избежать ошибок? Как обрабатывать возражения клиентов? Как работать с конфликтными покупателями? Мы регулярно публикуем статьи о продажах и CRM-системах. Подписывайтесь на наши странички в соцсетях и сможете читать их первыми!

Брокеры БО, дающие бонусы за открытие счета:
  • БИНАРИУМ
    БИНАРИУМ

    № 1 в рейтинге! Гарантия честности, высокий доход! Хороший выбор для начинающих. Бонус за регистрацию счета!

  • ФИНМАКС
    ФИНМАКС

    Разнообразные торговые инструменты для опытных трейдеров!

Добавить комментарий